A rede de restaurantes, por outro lado, também incrementou sua mão-de-obra com a especialização de 50 funcionários que trabalham exclusivamente para o serviço de delivery. Atualmente o delivery da Pizza Hut SP entrega cerca de 350 mil pizzas por ano, o que torna a rede a maior vendedora de pizza no Brasil via telefone ou internet – desde o ano passado os clientes podem fazer seus pedidos on line, por meio do site da Pizza Hut SP (www.pizzahutsp.com.br) e pelo site exclusivo www.superdelivery.com.br

Outro fator relevante foi a implantação de um equipamento de rádio com transmissão de dados que permite localizar os entregadores e precisar a hora da chegada do pedido ao local de entrega. Isso porque uma das características do Super Delivery Pizza Hut SP é entregar o pedido do cliente no tempo prometido. O serviço funciona diariamente, das 11h às 23hs.

Como o Super Delivery foi criado para ser um serviço de delivery mais completo e eficiente, ele atenderá uma maior região e entregará mais produtos. A partir de agora, o consumidor pode pedir pizzas, lasanhas, sobremesas e bebidas na Central do Super Delivery, que atende pelo número 4003-7488 e cobre bairros das regiões Sul, Norte e Oeste de São Paulo. São dez áreas cobertas, o dobro da cobertura feita até agora. Quanto às formas de pagamento, serão aceitos cartão de débito e crédito e descontos para quem possui a Carteira Mundial do Estudante STB - ISIC.

“Criamos o Super Delivery para atender ainda melhor aos nossos clientes, agilizarmos nossos serviços e oferecermos mais comodidade àqueles que querem receber nossos produtos em casa, no escritório ou onde estiverem. Os cinco atributos do novo serviço são exclusividade, conveniência, qualidade, eficiência e modernidade”, conta Jorge Aguirre, diretor da Internacional Restaurantes do Brasil, franqueada da Pizza Hut em São Paulo.

“O segredo do delivery está na capacidade de se ter um total controle de operação através da integração da central de atendimento com os entregadores. Investimos mais de R$ 500 mil em sistemas para permitir esta total sinergia e não deixar o cliente sem informação”, conta Patrick Sigrist, diretor da Multidelivery.


PIZZA HUT – SP

São Paulo é hoje a maior operação da Pizza Hut no Brasil, com 15 restaurantes, e uma das maiores na América Latina. Com faturamento de R$ 40 milhões em 2006, a marca possui atualmente outros dois tipos de ponto de venda: os restaurantes, como o da Rua Amauri e o mais recente da empresa, inaugurando na Rua dos Pinheiros; os Express, localizados principalmente em praças de alimentação de shoppings.

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Viviane Rosalem – viviane.rosalem@inpresspni.com.br
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